LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và rõ ràng

f789 thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng nhật ký truy cập của bạn theo chính sách...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan
f789 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và rõ ràng

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản f789 được mở tại vùng được hỗ trợ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ của chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu

Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu sao chép dữ liệu...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Biểu mẫu bảo vệ dữ liệu Truy cập phần 'Tài khoản của tôi' trong...
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên các thực hành được chấp nhận rộng rãi

Đội ngũ pháp lý và bảo mật của chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này hàng quý để đảm bảo nó phản ánh cách chúng tôi...

Đội ngũ bảo mật nội bộ

Chúng tôi duy trì đội ngũ bảo mật thông tin sáu người giám sát quyền truy cập dữ liệu, xem...

Xem xét chính sách định kỳ

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này mỗi quý hoặc khi giới thiệu phương thức thanh toán mới...

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Tất cả chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ và token...

Kiểm soát truy cập theo vai trò

Nhân viên chỉ xem dữ liệu cá nhân cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Đội ngũ hỗ trợ khách...

Quyền xuất dữ liệu

Yêu cầu sao chép dữ liệu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn nhận được file JSON...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xóa thông tin cá...

Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc bảo mật giống nhau trên tất cả trang và tính năng

Chính sách bảo mật này bao gồm toàn bộ nền tảng f789 bao gồm lobby slot, bàn live casino, sportsbook, hệ thống thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay...

Lobby slot và live casinoChúng tôi ghi lại các phiên chơi, số dư tài khoản và lịch sử cược với cùng mã hóa và kiểm soát truy cập áp dụng cho dữ liệu thanh toán. Nhật ký trò chơi được lưu trữ trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp và bạn có thể xuất lịch sử phiên của riêng mình bất kỳ lúc nào.
Xử lý thanh toánChi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được token hóa trong quá trình giao dịch và mã hóa khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví của bạn và hồ sơ nạp tiền hoặc rút tiền được liên kết với ID tài khoản của bạn trong cơ sở dữ liệu được mã hóa trong năm năm.
Ứng dụng di độngỨng dụng f789 cho Android và iOS thu thập cùng dữ liệu như phiên bản desktop và áp dụng cùng chính sách bảo mật. Dữ liệu thiết bị như kiểu máy, phiên bản hệ điều hành và ID thiết bị được lưu trữ để phát hiện đăng nhập đồng thời và ngăn chặn gian lận.
Hỗ trợ khách hàngĐại diện hỗ trợ truy cập tên tài khoản, email và lịch sử giao dịch của bạn để trả lời các truy vấn nhưng không thấy mật khẩu đã băm hay chi tiết thanh toán đầy đủ. Bản ghi chat và email được lưu trữ trong hai năm để đào tạo và giải quyết tranh chấp.
Cookie và theo dõiChúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường mẫu sử dụng lobby. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại và mất các tùy chọn giao diện đã lưu.
Chia sẻ dữ liệu bên thứ baChúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay và với các studio trò chơi để tải lobby slot và bàn live casino. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu.
Vi phạm dữ liệuNếu vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, giải thích loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo mật hệ thống.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư trên nền tảng

Chúng tôi thiết kế mọi phần của f789 với quyền riêng tư và tính minh bạch là ưu tiên hàng đầu. Từ cách bạn tạo tài khoản đến...

Tạo tài khoản tối giản Chúng tôi chỉ yêu cầu email, mật khẩu và số...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Phần 'Quyền riêng tư và Dữ liệu' trong cài đặt...
Mã hóa end-to-end Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt hoặc...
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Chúng tôi giữ thông tin cá nhân chỉ trong thời...
Kiểm toán truy cập nội bộ Chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên truy cập...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này...

Câu trả lời cho các truy vấn phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu được bạn chọn và địa chỉ IP của bạn trong quá trình đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ số tài khoản ví được mã hóa để xử lý các giao dịch trong tương lai nhanh hơn. Xác minh danh tính yêu cầu ảnh chụp ID do chính phủ cấp trước khi bạn rút tiền lần đầu.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ với nhà cung cấp thanh toán xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay và với các studio trò chơi cung cấp lobby slot và bàn live casino. Các đối tác này ký thỏa thuận xử lý dữ liệu hạn chế cách họ sử dụng thông tin của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán danh sách email hoặc dữ liệu tài khoản cho nhà quảng cáo, nhà môi giới hay công ty marketing.

Có, truy cập phần 'Quyền riêng tư và Dữ liệu' trong cài đặt tài khoản của bạn và nhấp 'Yêu cầu Xuất Dữ liệu'. Chúng tôi tạo file JSON chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn đã lưu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn nhận được liên kết tải xuống được bảo mật bằng mật khẩu qua email đã đăng ký.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết tài khoản hoạt động miễn là bạn đăng nhập ít nhất một lần mỗi hai năm. Nhật ký phiên bị xóa sau sáu tháng và hồ sơ giao dịch được giữ lại trong năm năm để đáp ứng yêu cầu chống rửa tiền. Tài khoản không hoạt động không có số dư bị xóa vĩnh viễn sau hai năm không đăng nhập và chúng tôi gửi email cảnh báo ba tháng trước khi xóa.

Mở phần 'Quyền riêng tư và Dữ liệu' trong cài đặt tài khoản, cuộn xuống 'Xóa Tài khoản' và làm theo quy trình xác minh ba bước. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận dạng của bạn trong vòng ba mươi ngày và giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp tài chính đang chờ xử lý.

Số tài khoản ví được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Trong quá trình giao dịch, chúng tôi token hóa chi tiết thanh toán để đội ngũ hỗ trợ không bao giờ thấy số đầy đủ của bạn trong bảng điều khiển nội bộ. Tất cả kết nối đến cổng thanh toán sử dụng TLS 1.3 và chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, giải thích loại dữ liệu nào có thể bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo mật hệ thống và cách bạn có thể bảo vệ tài khoản của mình. Nếu dữ liệu thanh toán của bạn bị lộ, chúng tôi đặt lại thông tin đăng nhập của bạn và cung cấp hỗ trợ ưu tiên để cập nhật chi tiết bảo mật.